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AI外呼

L|引领?sh)呼革?/h2>

最新资?/p>

q在担忧机器Z(x)抢工作?三大来相?/div>
发布日期Q?019-09-03 览量:(x)1477


据国外媒体报道,随着包括机器人、h工智能、机器学?fn)等在内的技术改变工作性质Q员工们需要新的技能来适应角色转换。市(jng)场研I公司Gartner预,定期更新技能和投资新培训的员工比那些有经验或有终wQ期的员工更受重视Q但qƈ不容易?br />
世界l济论坛(World Economic Forum)的?018q就业前景?Future of Jobs 2018)报告估计Q到2022q_(d)过一?54%)的员工将需要进行重大技能更新或再培训。超q三分之一(35%)的h需要大U?个月的时间才能适应新Ş势,而近五分之一的h需要一q或更长旉的额外培训?br />
雇主们可能也帮不上什么忙。市(jng)场咨询公司d?Deloitte) 2019q对全球雇主q行的一调查发玎ͼ86%的受访者认为培训与发展 “重要”或“非帔R要”。但只有10%的h觉得自己“非常愿意”满一需求。由于数字{型媄(jing)响了(jin)如此多的企业QGartner 2018q的一份报告发玎ͼ只有20%的员工拥有他们现在和未来工作所需的技能?br />
对于那些兛_(j)如何保持?jng)场竞争力的员工来说Q这提Z(jin)他们应该把精力投入到哪里的问题?br />
Gartnerd吉尼亚州阿灵?Arlington人力资源研究ȝ布赖恩·克鲁普(Brian Kropp)表示:“几乎在每一份工作中Q你都需要一套与五年前不同的技能,而且q一q限?x)越来越短。”想要保持市(jng)场竞争力的员工自w必要q合?jng)场的需求?br />
扑ֈ重点

马萨诸塞州马?dng)伯?Marlborough)求职|站ob-Hunt出版人、h力资源专家苏?qing)·P·乔伊?Susan P. Joyce)_(d)要想Ҏ(gu)新出现的需求来发现自己的技能,可以从了(jin)解招聘广告开始。她表示Q随着某些工具和技术在特定领域得到更广泛的应用Q用这些工具和技术所需的技能将被列为某些职位的要求。她?“如果现在需要的东西和一q前完全不同Q那是一个征兆。?br />
同样Q观察你所在行业技术供应商的新发展也能帮助你保持领先地位。例如,如果你在人力资源部门工作Q关注W效管理^台或求职者跟t系l的变化可能?x)帮助你发现需要提高技能的地方?br />
总部位于伦敦的保险和咨询公司Willis Towers Watson全球ȝ、特雯·马尔U姆(Tracey Malcolm)表示Q其中许多技能将出现在数字领域。因此除?jin)要适应U技带来的环境变化外Q你q需要熟l掌握相x(chng)技能?br />
世界l济论坛的报告说Q对技术设计和~程的需求越来越大。但是马?dng)科姆指出,q不是每个h都必L数据U学家或E序员。你完全可以在现有Y件或Z云的q_上运行功能强大的人工工具Q从而帮助自p别生产力改进或自动化的机?x)。她_(d)你需要熟l用这些工具ƈ与之互动Q然后阅诅R理解和应用它们提供的数据?br />
她说:“当我们希望用不同Ş式的技术来提高我们的职业能力时Q这要求我们以非常前瞻性的方式q行思考。?br />
熟?zhn)数据q不仅仅是查看分析结果或?sh)子表格。马?dng)科姆补充道Q你需要对与你工作相关的数据够熟(zhn),q样才能考虑各种假设和情景规划。例如,当?zhn)看到自己的生产力降低或者没有达到其他指标时Q需要能够考虑可能影响l果的数据来源和环境变化Q然后考虑各种变化?x)如何改q结果?br />
软技能也很重?/strong>

除了(jin)Ҏ(gu)术和数据保持敏锐之外QY件技能也越来越受欢q。爱荷华州格林内?dng)学?Grinnell College)C会(x)学教授、劳动hU学家卡拉·埃里克?Karla Erickson)指出Q随着工作环境的节奏不断加快,计算Zؓ(f)工作增添?jin)更直接更实际的元素Q与他hq行有效沟通、合作ƈ工作的能力将是必不可的?br />
埃里克森?“作Z名团队成员,能够在出现意外情冉|q行合理预测、ƈ利地处理复杂性,q些都是我认Zh们应该努力的方向。?br />
除了(jin)适应以技术ؓ(f)基础的“合作”,员工q需要灵z适应工作场所Q包括有更多的承包商和(f)时员工?br />
世界l济论坛的报告预,?022q对诸如创造力、原创性和d性、批判性思维、说服力和谈判能力等人类技能的需求将非常大。而情商、复杂的问题解决能力和灵zL也很重要。研讨会(x)、培训、指导和其他形式的技能开发不应忽视这些领域?br />
准备好成?/strong>

克鲁普和他的团队估计Q到2024q诸如填写费用报告、监控数据变化等典型理d中的64%实现自动化。成功的员工?x)利用新的空闲时间专注于高?sh)h(hun)值活动。毕竟这U技术将工h从僵化的d中解攑և来。但克鲁普表C,员工们必L智地利用q段旉?br />
“那?你想要看你做什么能够在工作实际上生新的洞察力,生成新的x(chng),新的Ҏ(gu),新的解决Ҏ(gu);你需要问自己,我可以如何借助技?能力,知识来专注于更有见解的事情,而不仅仅局限于应付?sh)d??克鲁普说。当你能明确回答q个问题Ӟ你就?x)发现那些最不可能被U技所淘汰的领域?

来源Q网易科技